Pero cuando ocurre, todo cambia.

Una inundación.
Una DANA.
Un terremoto.
Un fenómeno natural extraordinario.

De repente, aparecen daños en fachadas, cubiertas, elementos comunes, instalaciones, garajes o viviendas.

Y con ellos aparecen también las preguntas.

¿Qué hacemos ahora?
¿Quién valora los daños?
¿Qué parte corresponde al seguro?
¿Hay que reclamar al Consorcio?
¿Quién coordina las reparaciones?
¿La indemnización será suficiente?

En ese momento, la rapidez y la experiencia importan muchísimo. Granada nos lo ha recordado Los terremotos registrados en Granada desde mediados de agosto de 2026 han puesto esta realidad delante de nuestros ojos.

La serie sísmica ha provocado daños materiales y desalojos en diferentes municipios del área metropolitana. Las administraciones han tenido que movilizar recursos y el Gobierno ha anunciado 100 millones de euros para reparaciones a través del Consorcio de Compensación de Seguros.

Además, el Consorcio ha reforzado su atención con nuevos técnicos para afrontar el volumen de reclamaciones. Pero detrás de cada cifra hay comunidades. Hay presidentes.Hay propietarios. Y hay edificios que necesitan recuperar la normalidad.

¿Qué ocurre cuando una comunidad sufre un daño extraordinario?

Lo primero es mantener la calma. Después, organizar correctamente la gestión.

Cuando hablamos de un riesgo extraordinario como un terremoto, el Consorcio de Compensación de Seguros puede asumir la indemnización de los daños siempre que se cumplan los requisitos establecidos y exista la correspondiente cobertura aseguradora.

Y aquí aparece una cuestión fundamental: no basta con tener un seguro.

Hay que saber gestionar correctamente el siniestro.Hay que identificar los daños.

Documentarlos.
Valorarlos.
Tramitar la reclamación.
Coordinar las actuaciones necesarias.
Y realizar un seguimiento del expediente.

La valoración de los daños es fundamental

Uno de los pilares del nuevo acuerdo que hemos alcanzado en Cañavate es precisamente la valoración profesional y objetiva de los siniestros. Porque una comunidad debe poder reclamar aquello que realmente le corresponde. Cuando existe un daño importante, una valoración adecuada permite conocer su alcance y disponer de una base profesional para afrontar la reclamación.

Y no hablamos únicamente de una grieta visible. Un siniestro puede afectar a diferentes elementos del edificio y requerir una revisión mucho más completa. Por eso, contar con profesionales especializados puede marcar una diferencia importante.

La reparación tampoco puede esperar. Después de un siniestro importante, cada día cuenta. Un daño que inicialmente parece limitado puede generar nuevas complicaciones si no se actúa correctamente.

Por eso, otro de los objetivos del acuerdo es agilizar el comienzo de los trabajos, reduciendo las molestias para los propietarios y tratando de evitar que los daños puedan agravarse. La comunidad necesita recuperar cuanto antes algo que después de un siniestro parece especialmente valioso: la normalidad. Defender los intereses de la comunidad.

Otro aspecto fundamental es la relación con el Consorcio de Compensación de Seguros.

En determinados riesgos extraordinarios, el Consorcio es quien gestiona las indemnizaciones correspondientes cuando se cumplen las condiciones previstas. En el caso de una comunidad asegurada, además, el propio Consorcio explica que cuando existen daños comunes y privativos cubiertos por la póliza de la comunidad, la indemnización correspondiente a esos daños puede abonarse a la comunidad, que deberá determinar posteriormente el reparto entre los copropietarios.

Por eso, la gestión no puede quedarse únicamente en presentar una reclamación.

Hay que realizar un seguimiento. Defender los intereses de la comunidad. Y procurar que la indemnización se ajuste a los daños realmente acreditados. Una de las grandes ventajas: la comunidad no adelanta el coste. Nuestro acuerdo incorpora además una condición especialmente importante para nuestras comunidades.

No se generan costes para la comunidad por estos servicios en los términos establecidos en el acuerdo. Únicamente se abonarán los trabajos certificados cuando el dinero esté en la cuenta de la comunidad, según las condiciones pactadas.

Para nosotros esto tiene mucho sentido. Porque cuando una comunidad acaba de sufrir un siniestro importante, lo último que queremos es añadirle otro problema económico.

Experiencia cuando las circunstancias son extraordinarias. Nuestra empresa colaboradora cuenta con experiencia en la gestión de siniestros relacionados con diferentes catástrofes naturales.

Entre ellas:

Terremotos de Lorca.
DANA en Valencia.
Inundaciones en Almería.
Otros acontecimientos extraordinarios.

Y precisamente por eso hemos considerado importante incorporar esta experiencia a nuestra gestión.

Porque una comunidad no sabe cuándo tendrá que enfrentarse a una situación extraordinaria. Pero sí puede decidir cómo quiere estar preparada para afrontarla.

En Cañavate queremos estar antes, durante y después

Siempre he defendido que la administración de fincas no puede limitarse a gestionar recibos y convocar juntas. Nuestro trabajo también consiste en proteger el patrimonio de las comunidades que administramos.

Y eso significa estar preparados. Antes de que ocurra el problema. Durante la gestión del siniestro. Y hasta que la comunidad vuelva a recuperar la normalidad. Por eso este acuerdo supone para nosotros mucho más que una colaboración empresarial.

Supone incorporar más experiencia, más capacidad de respuesta y más protección para nuestras comunidades. Porque cuando todo va bien, administrar una comunidad es importante. Pero cuando llega un terremoto, una inundación o cualquier otro siniestro extraordinario… es cuando realmente se demuestra lo que significa estar en buenas manos.

Administración de Fincas Cañavate. Cuidamos tu comunidad. Protegemos su patrimonio. Te acompañamos en cada paso.

☎ 958 228 799